Milloin kannattaa ottaa yhteyttä?
Lähetä viesti, jos laskin ei reagoi odotetulla tavalla, jokin painike tai näppäimistökomento ei toimi, mobiilinäkymässä on ongelma tai havaitset laskun, jonka tulos vaikuttaa virheelliseltä. Voit myös ehdottaa käyttöä aidosti helpottavaa ominaisuutta.
Jos ilmoitat laskuvirheestä
Kirjoita viestiin koko laskulauseke, saamasi tulos ja tulos, jota odotit. Jos käytit tieteellistä tilaa, kerro myös oliko käytössä DEG vai RAD. Mitä tarkemmin lasku voidaan toistaa, sitä helpompi ongelma on selvittää.
Teknisen ongelman kuvaaminen
Kerro käyttämäsi laite, käyttöjärjestelmä ja selain sekä vaiheet, joiden jälkeen ongelma ilmestyy. Mainitse myös, esiintyykö ongelma perustilassa, tieteellisessä tilassa, historiassa vai vain tietyllä näytön koolla.
Ominaisuusehdotukset
Hyvä ehdotus kertoo käyttötarpeen, ei pelkästään uuden painikkeen nimeä. Kuvaa mitä haluat laskea, miten ratkaiset asian nyt ja millä tavalla uusi toiminto nopeuttaisi työskentelyä.
Mihin emme voi antaa henkilökohtaista neuvontaa?
Emme tarjoa yksilöllistä vero-, sijoitus-, laki-, terveys- tai muuta ammattineuvontaa. Voimme selvittää laskimen teknistä toimintaa, mutta emme voi vahvistaa, että jokin laskentamalli soveltuu tiettyyn ammatilliseen päätökseen.
Älä lähetä tarpeettomia arkaluonteisia tietoja
Yhteydenottoa varten ei tarvita salasanoja, maksutietoja, henkilötunnuksia, terveystietoja tai muiden henkilöiden luottamuksellisia tietoja. Matemaattisen tai teknisen ongelman voi lähes aina kuvata anonyymillä esimerkillä.
